Technicien Support Helpdesk N1/N2(h/f)
Nous répondons généralement sous une semaine
APRILE est une société de services basée à Boulogne-Billancourt et regroupant une quarantaine de collaborateurs.
Depuis 2004, notre activité s’articule autour de plusieurs pôles : Infogérance (Exploitation ; Hébergement ; Helpdesk), Intégration de Systèmes&Réseaux et Services Associés (Délégations chez nos clients de profils liés aux métiers de la Production, Assistance, Exploitation et Etudes et Développement).
Descriptif
Dans le cadre d'un renfort de notre équipe support, nous recherchons un Technicien Support (h/f). Vous rejoindrez une équipe à taille humaine et aurez pour mission :
- Le traitement des tickets d'incidents.
- La gestion administrative et la rédaction de procédures.
- Le support aux utilisateurs: bureautique, système et réseau.
- La supervision
Profil
Vous avez déjà eu une première expérience dans le support IT.
Vous êtes reconnu pour avoir un très bon relationnel, vous savez faire preuve de rigueur et d'une bonne organisation.
Compétences requises
Windows 7/10, téléphonie, Outlook, AD, O365
Type de contrat
CDI - Temps plein
Salaire
A négocier
- Département
- IT
- Poste
- Technicien Helpdesk
- Localisations
- Aprile Lannion
Aprile Lannion
A propos de Aprile
Aprile est présent sur le marché de l'infrastructure informatique depuis 2004.
Environ 150 clients actifs dans tous les secteurs d'activité bénéficient d'un large catalogue de services:
Délégation, support, intégration, infogérance, hébergement, conseil, recrutement.
Nous entretenons une relation durable avec nos clients en les accompagnant dans leur métier et leur croissance.
Une confiance liée à notre sens du service, notre maitrise du monde de la production informatique et le maintien en condition opérationnelle du SI
Technicien Support Helpdesk N1/N2(h/f)
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