APRILE est une société de services basée à Boulogne-Billancourt et regroupant une quarantaine de collaborateurs.

Depuis 2004, notre activité s’articule autour de plusieurs pôles : Infogérance (Exploitation ; Hébergement ; Helpdesk), Intégration de Systèmes&Réseaux et Services Associés (Délégations chez nos clients de profils liés aux métiers de la Production, Assistance, Exploitation et Etudes et Développement).

Descriptif

Dans le cadre d'un renfort de notre équipe support, nous recherchons un Technicien Support (h/f). Vous rejoindrez une équipe à taille humaine et aurez pour mission : 

- Le traitement des tickets d'incidents.

- La gestion administrative et la rédaction de procédures.

- Le support aux utilisateurs: bureautique, système et réseau.

- La supervision

Profil

Vous avez déjà eu une première expérience dans le support IT.
Vous êtes reconnu pour avoir un très bon relationnel, vous savez faire preuve de rigueur et d'une bonne organisation.

Compétences requises

Windows 7/10, téléphonie, Outlook, AD, O365

Type de contrat

CDI - Temps plein

Salaire

A négocier