Technicien système et réseau (h/f)

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APRILE est une société de services basée à Boulogne-Billancourt et regroupant une quarantaine de collaborateurs.

Depuis 2004, notre activité s’articule autour de plusieurs pôles : Infogérance (Exploitation ; Hébergement ; Helpdesk), Intégration de Systèmes&Réseaux et Services Associés (Délégations chez nos clients de profils liés aux métiers de la Production, Assistance, Exploitation et Etudes et Développement).

  • D
    escriptif

Dans le cadre de sa croissance, nous recrutons pour un de nos clients un Technicien systèmes et réseaux (h/f) afin de mener à bien des projets de déploiement d’applications clients en environnement Web, exclusivement sur des solutions Microsoft Windows Server.

Vous serez chargé de :

Déploiement d’applications :

- Installation d’environnements IIS
- Installation et/ou récupération de base de données (Postgres, Oracle, Ms Sql, Mysql)
- Installation de PHP
- Installation de web-services
- Préparation de prérequis serveurs
- Paramétrage des fichiers de configuration
- Configuration des solutions
- Requêtage et Conversion de base de données (semi automatisées)

Gestion d'incidents et demandes :
- Support de niveau 2 auprès des clients via l’outil de ticketing ou par téléphone
- Maintien en conditions opérationnelles des serveurs
- Mise à jour des environnements applicatifs
- Constitution et suivi de la base de connaissances d'incidents
- Support utilisateurs internes

Elaboration des documentations clients :
- Rédaction des procédures internes de déploiement
- Rédaction des dossiers d’exploitation technique à destination des clients
- Rédaction des comptes rendus d’intervention
- Diagnostiquer et qualifier les incidents entrants
- Résoudre les incidents techniques et communiquer avec les clients sur les actions effectuées et le suivi de sa demande.

  • Profil

      Vous avez une expérience confirmée de 3 ans en tant que technicien système et réseau.

      - Connaissance de l'environnement Windows, IIS, PHP/MySql, outils de ticketing, matériel réseaux (firewall, reverse proxy)
      - Sens acéré du service client, bon sens et dynamisme
      - Capacités d'analyse et rigueur, autonomie
      - Souci de respecter les procédures internes
      - Force de proposition
      - Aisance dans la communication orale et écrite
      - Etre capable de travailler en équipe pluridisciplinaire avoir une bonne résistance à la gestion de l’imprévu et aux éventuels pics d’activité.

      Type de contrat: CDI - Temps plein 

      • Salaire: A négocier entre 20 et 26K annuel + avantages sociaux.
      Nous répondons généralement sous une semaine

      Vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé ? Faites passer le mot !

      RODEZ

      12000 Rodez Itinéraire

      Teamtailor

      Outil de recrutement de Teamtailor